La position de TerraCottem envers les ONG et envers notre projet

Les réactions de TerraCottem envers mon projet étaient double : d'un côté ils étaient très accommodant via Davy Ottevaere, Chef des Recherches ; de l'autre côté, mon approche « ONG » a été reçu avec pas mal de scepticisme via TC Dialogue asbl. Ces gens n'ont pas été très ouverts.

Lorsque Bernard De Vos, un ami du Prof. Van Cotthem a acheté TerraCottem NV, il a crée une structure speciale (TC Dialogue) pour s'occuper de tout ce qui touchait l'humanitaire. Prof. Van Cotthem a été nommé président de l'organisation dont les seuls buts étaient de promouvoir le produit TerraCottem pour des causes humanitaires, mettre en place des tests partout dans le monde afin de prouver que le produit fonctionne partout. TCD comptait plusieurs experts, souvent des Professeur en retraite. L'asbl a aussi reçu le statut (en Belgique) qui fait que les donations privées qui dépassent 30 EUR par an, peuvent être déduitent des impôts.

Au debut, TCD était financé avec un pourcentage des chiffres d'affaires. Il y avait aussi eu la possibilité d'acheter TerraCottem au prix de chaque produit dont contient TerraCottem séparé, ce qui revenait à un prix moins élevé que le côut de production.

Depuis le début, cette organisation a connu des problèmes. Aux yeux des autres, TCD avait une structure commerciale car il n'était pas assez distancé de TerraCottem NV. Le financement à été changé : au lieu d'une partie du chiffres d'affaire, il s'agissait d'une donation.

Il existait un souci de transparence et d'indépendance des 2 firmes – un à profit, l'autre pas – et ceci a engendré des problèmes et discussions entre le côté commercial et ONG. Le fait que TC Dialogue pouvait mettre TerraCottem sur le marché pour un prix inférieur à celui de TerraCottem NV, n'a pas amélioré la situation.

La fin de 2006 a vu la démission du Prof. Van Cotthem comme Président de TCD Dialogue et le départ d'autres membres du Conseil d'administration de la firme. TerraCottem NV a coupé tout liens avec TCD, y compris le financement de celui-ci. TCD a changé de nom, Terr@dialogue vzw, avec un même but qu'avant mais avec d'autres moyens pour les atteindre.

Ces changements au sein de TCD a aussi boulversé les relations envers les projets d'ONG. Les ONG sont mainteneant vu comme des clients commerciales, un client comme les autres.

Cette situation assez étrange qui laisse les gros clients potentiels dans les mains d'une fondation seulement parce que leur but était d'aider les pauvres est, selon moi, une erreur et à fait perdre des années à l'aboutissement de TerraCottem comme un produit à succès.

Cette fondation ,'a jamais eu une grande connaissance commerciale ni connu une grande dynamisme pour vendre TerraCottem à grande échelle.

Cette mentalité va à l'encontre des idées illustrées dans le livre “The fortune at the bottom of the pyramid” (Voir cette partie)